钉钉是一款由阿里巴巴集团推出的专为企业设计的通讯软件，旨在优化企业内部沟通。和其它通过互联网连接的通讯软件不同，钉钉支持免费通话和短信，并且无需依赖数据流量或者Wi-Fi。这一点使得它和微信、QQ等传统社交工具有着不同的侧重点，而钉钉则更多地专注于企业级别的沟通需求。钉钉支持群聊和单聊功能，为中小企业提供了高效便捷的沟通渠道。
官方介绍
钉钉，被誉为新一代的团队沟通工具，让你的信息传达比以往更为重要。
1、为了适应移动互联网时代下的团队沟通需求，钉钉颠覆了传统即时通讯(IM)的形式，设计出更加高效、安全的沟通模式；
2、它能够根据消息的发送者的重要性来调整消息分发的优先级，确保重要信息一定能够及时传达；
3、实现了移动互联网和传统电话通讯的结合，信息触达到达率更高。
钉钉专为提升中小企业的内外部沟通与协同效率而设计，并且所有服务都是完全免费的。
软件特色
钉钉为用户提供了多种便捷的通讯功能：
- 支持单聊和群聊，用户可以传输文件、发送文字、图像和声音消息，所有消息的已读未读状态一目了然；
- 支持免费电话功能，可以实现多方或单方通话，通过运营商专线网络提供安全稳定的通话服务，使团队沟通更加简便；
- 重要事项可以通过语音或文字的形式以DING的方式发送，该信息会通过电话或短信100%送达收件人，以确保其看到；
- 企业通讯录功能可以帮助用户快速找到同事，明确企业和团队的组织架构。
钉钉功能
1、提供专注、高效、安全的即时通讯：
【消息已读未读，一目了然】钉钉支持单聊和群聊，用户可以查看自己发送的聊天信息的已读未读状态，提高沟通的效率。
【DING一下，使命必达】对于紧急或重要的事务，用户可以通过DING发送消息，利用应用内、电话或短信等多种方式确保信息100%送达对方。
【钉钉密聊，阅后即焚】提供了一种商业私密聊天模式，聊天信息在读取30秒后自动销毁，并且支持头像和名字的马赛克处理，即使截屏也避免了个人信息的泄露。
2、为企业定制的免费OA办公系统：
【统一通讯录】用户可以导入企业的组织架构，实现统一管理，让员工间随时随地安全地沟通与协同，极大地提升沟通协同效率。
【智能办公应用】钉钉提供考勤、签到、审批、日志、公告、请假、报销、出差等OA功能，还支持企业自定义应用接入，全面实现智能移动办公。
3、提供便捷专业的商务电话和网络通讯能力：
【智能热线电话】全国统一客服号码和智能语音导航大幅提升企业形象。漏接电话的智能机器人实时播报确保不错过任何商机。来电数据智能分析，助力企业决策。
【视频电话会议】支持随时随地发起多人电话/视频会议，高清网络通话且零话费，让您与同事、客户沟通如面对面。
【智能办公电话】无需额外部署即可极速开通商务级电话，企业付费员工免费拨打，免去报销麻烦。自定义语音导航，提升企业形象只需1分钟。
4、提供学校、教育机构的线上教学解决方案：
【在线课堂】教师可随时随地进行在线教学，并与学生互动，视频课程可重复观看。
【家校本】学生在线上课后，老师可以通过家校本布置作业，及时巩固课堂学习内容。
【打卡任务】鼓励学生在家进行锻炼，老师可以发布运动打卡任务，让学生养成良好的锻炼习惯。
5、钉盘与钉邮功能：
【钉盘-企业云盘】企业文件云端安全共享，随时随地查看使用，方便又安全。
【钉邮-企业邮箱】与聊天功能融合，实现邮件已读未读状态同步，未读邮件可转DING发送，支持各种企业邮箱，也兼容163、QQ等个人邮箱。
6、银行级安全服务：
【钉钉安全】钉钉集成阿里巴巴的网络安全攻防能力，采用银行级加密技术对企业数据进行保护，同时支持第三方加密技术，进一步提升企业安全层级。
7、支持智能自动算薪及工资条发放：
【智能薪酬】自动同步考勤请假数据，支持最新个税算法，自定义算薪，更为高效准确地计算人力成本。
【智能工资条】只需1分钟即可导入表格生成电子工资条，查看历史工资数据，具备撤回功能避免误发，员工状态一目了然。
8、提供数字化商务人脉管理：
【数字化活名片】自动更新的电子名片，互换名片仅需3秒，身份真实可信。
【智能人脉管理】数字化商务人脉，智能分类，自动整理，方便找人。
【人脉共享】企业内部共享商务人脉，积累商务资源。
9、更多功能：
【钉钉运动】支持接入健康数据，与同事一起晒步数，工作健身两不误。
【钉钉免费专家服务】钉钉提供上门或远程服务指导，助力企业实现全面数字化。
怎么联系钉钉：
用户可以通过钉钉应用联系在线客服：打开钉钉应用，进入“我的”-“服务大厅”-“我的客服”进行咨询。
更新内容：
1. 修复了一些已知问题，提升了用户体验。
2. 视频会议：新增演讲者视图，发言人画面优先切换展示，多人会议发言内容一目了然。
3. 直播：新增截屏功能，自动过滤功能键等其他遮挡物，方便快速记录。
4. 直播：支持后台播放音频，即便熄屏或切换应用也能持续播放。
5. OA审批：流程设置审批表单升级，增加草稿箱功能，复杂表单可一键保存和启用。
6. 钉钉日历：移动端、桌面端支持修改钉钉日历颜色，显示更个性化。
7. 钉钉日历：订阅日历广场改版，分类升级更便于查找喜欢的内容。
8. 云盘：名称排序支持内嵌自然数排序，文件命名和排序更加灵活。
9. 钉邮：新增群邮件开关，群主可以选择允许/禁止群成员向群内发送邮件，邮件管理更健全。
